Crowdstrike: El Fallo que Afecta Sistemas Basados en Windows
En las últimas horas, un apagón informático global ha afectado a aerolíneas, bancos y sistemas de salud en todo el mundo. El problema se debe a una falla en el sistema operativo Windows, que provoca que las pantallas de las computadoras se tornen azules y muestren el mensaje de «error fatal».
El origen de la interrupción está asociado con un programa antivirus de la empresa de ciberseguridad estadounidense Crowdstrike. Su director ejecutivo, George Kurz, declaró inicialmente que habían identificado el «defecto» y más tarde informó que había sido solucionado. Sin embargo, aclaró que podría pasar «un tiempo» antes de que todos los sistemas vuelvan a estar en funcionamiento.
Impacto global
La escala de esta interrupción no tiene precedentes. Según Junade Ali, del Instituto Británico de Ingeniería y Tecnología, el último incidente de una escala similar ocurrió en 2017. Este apagón ha afectado a numerosos sectores en diferentes partes del mundo.
Afectaciones en Australia
En Australia, la cadena satelital Sky quedó fuera del aire debido al apagón, aunque luego recuperó su señal. No obstante, el aeropuerto de Sídney siguió con todos los aviones en tierra. El corresponsal de la BBC en esa ciudad reportó confusión y caos cuando las pantallas se apagaron y los pasajeros no pudieron registrarse para sus vuelos.
Disrupciones en aeropuertos europeos
En Europa, múltiples aeropuertos también se vieron afectados. En España, largas filas se formaron en Barajas debido a un «incidente» en sus sistemas, retrasando numerosos vuelos. Aproximadamente el 90% de los vuelos en los aeropuertos de Gatwick y Stansted en Londres fueron cancelados o retrasados.
Afectaciones en Estados Unidos e India
En Estados Unidos, las aerolíneas United, Delta y American Airlines emitieron un «alto en tierra global» para todos sus vuelos. En India, el aeropuerto Indira Gandhi, en Nueva Delhi, recurrió a un sistema manual debido a la inoperabilidad de sus terminales electrónicas y pantallas con información de vuelos.
Impacto en América Latina
En México, se retrasaron vuelos y algunos bancos tuvieron que demorar la apertura de sus sucursales y suspender transacciones. Argentina reportó fallas con aerolíneas como Iberia y JetSMART realizando el check-in de forma manual en Ezeiza. En Colombia, la Aeronáutica Civil y Latam recomendaron a los pasajeros revisar el estado de los vuelos, aunque confirmaron que no hubo afectaciones en el tráfico aéreo. Mientras que en Brasil, la falla generó inestabilidad en aplicaciones de bancos y retrasos en vuelos de la empresa Azul.
Respuesta de Crowdstrike
Crowdstrike, fundada en 2011 y especializada en protección de seguridad en terminales, jugó un papel clave en investigar el problema. George Kurz, director ejecutivo, expresó sentirse «profundamente afligido» por el apagón informático. Aseguró que el problema se ha identificado, aislado y solucionado, pero que podría pasar «un tiempo» antes de que los sistemas vuelvan a funcionar completamente.
Soluciones propuestas
El corresponsal de tecnología de la BBC, Joe Tidy, explicó que los sistemas deberán ser reiniciados en «modo seguro», buscar el archivo con la actualización errónea y eliminarlo. Luego, las computadoras podrán encenderse en modo normal, pero este proceso es largo y laborioso en redes de sistemas.
Impacto en el mercado financiero
El apagón informático también tuvo repercusiones en los mercados financieros. Las acciones de Crowdstrike cayeron un 10,8% para la tarde del viernes, mientras que las de Microsoft bajaron un 1%. Desde su lanzamiento, Crowdstrike ha ayudado a empresas a investigar ciberataques y proteger sus redes.
Conclusión
El apagón informático de Windows ha demostrado la vulnerabilidad de los sistemas tecnológicos globales. Es crucial fortalecer las medidas de ciberseguridad y estar preparados para enfrentar incidentes similares en el futuro.