Prohibición de Comisiones por Pago con Tarjeta

Prohibición de Comisiones por Pago con Tarjeta: Protección al Consumidor en México

La Cámara de Diputados de México, en un paso significativo para proteger a los consumidores, aprobó por unanimidad reformas a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Estas reformas prohíben a los proveedores de bienes, productos o servicios cobrar comisiones, montos o cargos adicionales a los consumidores cuando utilicen tarjetas de débito, crédito o cualquier otro medio de disposición físico de recursos como forma de pago.

¿Qué Cambia con Esta Reforma?

Fin a las Comisiones Ocultas: La nueva ley establece claramente que los comercios no pueden repercutir el costo de los servicios de terminales punto de venta (TPV) en los consumidores. Esto significa que no podrán cobrar comisiones adicionales por el uso de tarjetas de crédito o débito.
Sanciones por Incumplimiento: El incumplimiento de esta disposición será sancionado con multas que van desde 701.15 pesos hasta dos millones 243 mil 671.49 pesos. Esto garantiza que los proveedores cumplan con la prohibición y protejan los derechos de los consumidores.

¿Por Qué Era Necesaria Esta Reforma?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha detectado que algunos establecimientos comerciales cobran una “comisión” o “recargo” del 3 al 5 por ciento sobre el valor total de la compra o servicio cuando se utiliza una tarjeta de crédito o débito. Esto va en contra de los contratos establecidos entre los comercios y las instituciones bancarias, que especifican que el costo del servicio de TPV no debe afectar el precio de los bienes y servicios ofrecidos a los consumidores.

Beneficios para los Consumidores

Transparencia: Los consumidores ahora pueden confiar en que no se les cobrará una comisión adicional por usar tarjetas de pago.
Ahorro: Al eliminar estas comisiones, los consumidores no tendrán costos ocultos al realizar sus compras.
Mayor Protección: Las multas por incumplimiento aseguran que los proveedores cumplan con la ley y protejan los derechos de los consumidores.

En resumen, esta reforma es un paso importante hacia una mayor protección y equidad para los consumidores en México. Se espera que el Senado continúe con el proceso legislativo para su implementación.